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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En veporintaxa nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de control presupuestario. Queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tus datos y cómo ejercer tus derechos.

1 Responsable del Tratamiento

veporintaxa, con domicilio en C. Fernández Caballero, 1, entresuelo-C, 30001 Murcia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en support@veporintaxa.com o llamando al +34697834306 para cualquier consulta relacionada con esta política.

Estamos registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2 Qué Información Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

Datos que nos proporcionas directamente

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico al crear tu cuenta
  • Información financiera que introduces para gestionar tu presupuesto (ingresos, gastos, categorías)
  • Datos de contacto adicionales si nos escribes para soporte técnico
  • Preferencias de configuración y personalización de la herramienta
  • Comentarios y opiniones que compartes con nosotros

Datos que recopilamos automáticamente

  • Dirección IP y datos de conexión cuando accedes a la plataforma
  • Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo que utilizas
  • Páginas que visitas dentro de nuestra web y tiempo de navegación
  • Información de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies)
  • Datos de uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios

Importante: Nunca recopilamos información sensible como tu número de cuenta bancaria, claves de acceso a tu banco o datos de tarjetas de crédito. Toda la información financiera que introduces son cantidades y categorías que tú mismo gestionas dentro de la plataforma.

3 Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos tus datos personales para estos propósitos específicos, cada uno con su base legal correspondiente según el RGPD:

Finalidad Base Legal
Proporcionar y mantener nuestros servicios de control presupuestario Ejecución del contrato
Procesar tu registro y gestionar tu cuenta de usuario Ejecución del contrato
Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico Ejecución del contrato
Enviar comunicaciones sobre actualizaciones del servicio Interés legítimo
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso Interés legítimo
Enviar información comercial (solo si has dado consentimiento) Consentimiento expreso
Cumplir con obligaciones legales y fiscales Obligación legal

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten de manera significativa. Tampoco creamos perfiles de usuario para otros fines distintos a mejorar tu experiencia dentro de la plataforma.

4 Con Quién Compartimos Tus Datos

Mantenemos tus datos confidenciales y solo los compartimos en estas situaciones específicas:

Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con empresas externas que nos ayudan a operar la plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están contractualmente obligados a protegerlos:

  • Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la UE)
  • Proveedores de servicios de correo electrónico para comunicaciones
  • Herramientas de análisis web que nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma
  • Plataformas de atención al cliente para gestionar tus consultas

Obligaciones legales

Podemos compartir tu información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo en respuesta a una orden judicial, solicitud de autoridades públicas, o para proteger nuestros derechos legales.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros. Tampoco los compartimos con empresas publicitarias o de marketing sin tu consentimiento explícito.

5 Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos respecto a tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

  • Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Si algún dato es incorrecto, puedes pedirnos que lo corrijamos
  • Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: Puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente
  • Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
  • Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en interés legítimo
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado consentimiento para algún procesamiento específico, puedes retirarlo cuando quieras

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a support@veporintaxa.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" e incluye:

  • Tu nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta
  • Una descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Copia de tu DNI o documento identificativo para verificar tu identidad

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo dos meses adicionales, pero te informaremos de la extensión y los motivos.

Si consideras que no hemos atendido tus derechos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6 Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

  • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
  • Almacenamiento encriptado de datos sensibles en nuestras bases de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
  • Autenticación de dos factores disponible para proteger tu cuenta
  • Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
  • Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
  • Formación continua de nuestro equipo en protección de datos

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras, no compartir tus credenciales y cerrar sesión después de usar la plataforma en dispositivos compartidos.

7 Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Mientras tu cuenta esté activa

Mantenemos tu información de cuenta y datos financieros mientras uses activamente nuestros servicios. Esto nos permite proporcionarte acceso continuo a tu historial presupuestario y mejorar tu experiencia.

Después de cerrar tu cuenta

Si decides eliminar tu cuenta, conservaremos cierta información durante los plazos legalmente requeridos:

  • Datos fiscales y contables: 6 años (según normativa fiscal española)
  • Datos relacionados con contratos: 5 años (según Código Civil)
  • Datos de comunicaciones comerciales: 3 años (según legislación de comercio electrónico)
  • Datos de cookies: según lo indicado en nuestra Política de Cookies

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de manera segura e irreversible.

8 Transferencias Internacionales

Nuestros servidores están ubicados dentro de la Unión Europea, por lo que tus datos permanecen en el Espacio Económico Europeo (EEE) y están protegidos por el RGPD.

En algunos casos, proveedores de servicios externos pueden procesar datos fuera del EEE. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Mecanismos de transferencia legalmente válidos según el RGPD

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.

Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente en support@veporintaxa.com para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

10 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Para información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies completa.

11 Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizó la última revisión.

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

12 Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros que no operamos ni controlamos. Esta Política de Privacidad solo se aplica a veporintaxa.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web externos. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites a través de enlaces desde nuestra plataforma.

¿Tienes Preguntas sobre Tu Privacidad?

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Dirección: C. Fernández Caballero, 1, entresuelo-C, 30001 Murcia, España

Teléfono: +34 697 834 306

Email: support@veporintaxa.com

Responderemos a tu consulta lo antes posible, generalmente en un plazo de 48 horas laborables.